- С кем мне следует связаться?
- Пожалуйста, не стесняйтесь отправить электронное письмо со своей жалобой на адрес info@erichsen.de.
- Что произойдет с моей жалобой?
- Как только вы отправите жалобу, руководство лаборатории будет уведомлено и свяжется с вами в ближайшее время, в зависимости от характера жалобы.
- Сколько времени занимает обработка жалобы?
- Как правило, вы получите ответ с обработанной жалобой в течение 3 рабочих дней. Если мы не сможем помочь вам в течение этого времени, вы получите ответ о продолжительности обработки жалобы.
