Hinweis
Die Bestellung von ERICHSEN-Produkten über unseren Webshop ist derzeit ausschließlich für die folgenden Länder möglich: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn und die USA.
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
Akzeptierten Zahlungsarten
Hinweis: Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
1. Kauf auf Rechnung (Für Bestandskunden)
Viele unserer Bestandskunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellung bequem auf Rechnung zu bezahlen. Hierzu kann im Bezahlvorgang die Zahlungsmethode "Rechnung" ausgewählt werden.
- Voraussetzung: Diese Zahlungsart steht exklusiv vielen unseren Bestandskunden mit einer gültigen Kundennummer zur Verfügung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bezahlvorgangs Ihre persönliche ERICHSEN-Kundennummer vorliegen haben.
- Ablauf: Sie erhalten eine Auftragsbestätigung sowie die Rechnung mit relevanten Zahlungsinformationen per E-Mail.
- Vorteil: Bezahlung innerhalb von 30 Kalendertagen (ab Rechnungsdatum).
- Hinweis: Sollten Sie Neukunde sein oder aktuell keine ERICHSEN-Kundennummer zur Hand haben, bitten wir Sie, eine unserer anderen sicheren Zahlungsarten zu wählen.
2. Vorkasse / Banküberweisung
Sie überweisen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung bequem auf unser Bankkonto. Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und schnellstmöglich versendet.
- Vorteil: Keine Weitergabe sensibler Daten an Drittanbieter.
- Hinweis: Sie erhalten neben Ihrer Bestellbestätigung eine Auftragsbestätigung via E-Mail mit weiteren Hinweisen zur Zahlung.
3. Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
- Sicherheit: Wir unterstützen die gängigen Sicherheitsverfahren. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
4. Bancontact (für Kunden aus Belgien)
Nutzen Sie die beliebteste Zahlungsart Belgiens.
- Ablauf: Die Zahlung erfolgt sicher und direkt über Ihre Bancontact-Karte oder die zugehörige App.
- Vorteil: Dank der sofortigen Transaktionsbestätigung können wir Ihre Bestellung ohne Wartezeit bearbeiten.
5. EPS-Überweisung (für Kunden aus Österreich)
Zahlen Sie gewohnt sicher über den Standard der österreichischen Banken.
- Ablauf: Sie werden während des Bezahlvorgangs direkt zu Ihrem Online-Banking weitergeleitet. Dort geben Sie die Zahlung wie gewohnt frei (z.B. per TAN).
- Vorteil: Es ist keine zusätzliche Registrierung oder ein extra Konto notwendig. Sie nutzen einfach Ihr bestehendes Bankkonto.
6. iDEAL (für Kunden aus den Niederlanden)
Bezahlen Sie direkt über Ihre vertraute Online-Banking-Umgebung.
- Ablauf: Wählen Sie im Checkout Ihre Bank aus. Sie werden anschließend sicher zum Login Ihrer Bank geleitet, um die Überweisung zu bestätigen.
- Vorteil: Höchste Sicherheit durch die Banken-Authentifizierung und sofortige Gutschrift bei uns.
Versandkosten
- Versandkostenpauschale Deutschland – 14,90 Euro
- Versandkostenpauschale innerhalb Europas – 45,00 Euro
- Versandkostenpauschale außerhalb Europas – 105,00 Euro
- Versandkostenpauschale USA – 190,00 Euro
Hinweis: Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Zölle, Einfuhrsteuern oder lokaler Abgaben, die vom Bestimmungsland erhoben werden können und vom Empfänger zu tragen sind.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Zahlung und Versand
Fallen Transaktionsgebühren an?
Nein, für die Nutzung der aufgeführten Zahlungsmethoden berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wann erfolgt der Versand bei Vorkasse?
Sobald der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde (in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Ihrer Überweisung), beginnen wir Ihre Bestellung zu bearbeiten und schnellstmöglich zu versenden.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Wir legen höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über eine sichere SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, sodass Dritte diese nicht lesen können.
Kontakt bei Fragen
Sollten Sie Fragen zu einer Rechnung oder den Zahlungsmethoden haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Hinweis: Damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können, geben Sie bitte bei Rückfragen stets Ihre Auftrags-, Kunden- oder Rechnungsnummer an.